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ソフトウェアパッケージングと価格設定

ソフトウェアパッケージングは 1 回限りのことではなく、「1 つのサイズ」が「すべてに合う」ことは決してありません。市場でも最先端の機能が豊富な製品だとしても、ソフトウェア会社が柔軟性の高い価格設定とライセンシングモデルを提供できない場合、その最大の可能性を実現することは決してありません。ソフトウェアパッケージングでは、3 つのテーマ (何を、どのように、どのくらい) に取り組むことが非常に重要です。

  1. 商品のどの側面をお客様は必要としていますか?またはアクセスする必要がありますか?

  2. お客様は製品やサービスにどのようにこ支払いをされたいですか? または支払う必要がありますか?

  3. このお客様は製品またはサービスによって付加される価値をどのくらい理解していますか?

これらの質問に答えるだけで満足してはいけません。ソフトウェア会社は、これらの質問の答えが分かった後、行動できるようにツールを準備する必要があります。行動を起こすには、製品の多様性、柔軟性の高いライセンシングモデルへのアクセス、ビジネスへの敏捷性が必要になります。


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このホワイトペーパーは、まとまったライセンシングチームを作りビジネスプロセスに合わせることが、ライセンシング技術のソフトウェア製品への統合より優先する理由を説明します。

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このホワイトペーパーは、SaaS アプリケーションの導入と管理における最も重大な側面を探り、クラウドサービスの効果的なソフトウェア価格設定とパッケージング戦略を構築、実行、管理する方法に関するアイデアを ISV に提供します。

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LEAP は、ソフトウェアライセンシング、エンタイトルメント、保護にに関して年 4 回発行される重要なガイドです。

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製品が本当に多様であるためには、カタログ内の各機能の価値を規定し、次に個々の機能を複数のサービスパッケージにまとめ、さまざまな価格設定オプションを設定できる機能が必要になります。エンジニアリング作業やコードを追加することなくサービスのコンポーネントをさまざまなパッケージにまとめられる機能により、あらゆるお客様にいつでも、適切なサービスを素早く、費用効率良く提供することができます。

機能レベルの認証、つまりサービスカタログへのパッケージ機能を構築すると、多数のさまざまな市場において、アプリケーションのアクセスのしやすさを全体的に向上させることができます。ローエンドの市場を取り込むために低価格で提供できるように、「基本」バージョンからプレミアム機能を無効にしたり、削除したりできます。代わりに、ハイエンドのお客様やニッチ市場に付加価値を提供する最先端機能へのアクセスには、割増料金を請求できます。1 つだけ明らかなのは、ソリューションの個別の機能を収益化することができない場合、市場への適用性やサービスに対して請求できる価格を大幅に制限することになってしまいます。これは収入機会の損失を意味します。


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ソフトウェアパッケージング成功のために必要な次のことは、お客様がサービスをどのように消費するかに関連します。パッケージングの 3 つのポイントの「どのように」の側面に対処するためには、ライセンスモデルの柔軟性が必要です。どのような組織にも、予算編成、購入請求、注文書作成、請求書支払いに関する固有の社内プロセスがあります。すっきりとしてシンプルなプロセスもあれば、非常に遅く、複雑で、関係するすべての人をイライラさせるプロセスもあります。

お客様には、商品やサービスをどのように購入するか明確な好みがあります。提供するサービスはまさにお客様が探している物であっても、お客様のビジネス形態に合致するライセンシングモデルを提供できない場合、お客様はやむを得ず競合製品を選択する可能性があります。

市場セグメントや組織の規模、お客様のビジネスにとってそのアプリケーションがどの程度重要かなど、消費の好みに影響を与える要因は多くあります。小規模企業または新興企業は、長期におよぶ義務がなく、多数の少額の支払いを好む (または必要とする) かもしれません。大規模で複雑な企業組織は、長期の契約で、四半期ごとや年間の使用制限のないプランを好むかもしれません。ライセンシングの柔軟性は、お客様が事業に最適な方法でサービスを使用するために予算を編成し、消費することをサポートするための非常に重要なツールです。

機能バンドルとライセンシングに成功することで、パッケージングの 3 つのポイントの 3 番目で最後の側面である「どのくらい」に取り組めるようになります。

ライセンシングの柔軟性

 


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多くの有力 ISV が認めるように、製品の多様性と柔軟性の高いライセンシングモデルは、継続的な顧客満足度への取り組みの第一段階でしかありません。顧客にとって今日正しいことも、明日に向けて進化する必要があります。使用しない機能の支払い停止をお客様が希望し、最初の購入時に見過ごした機能や、製品の進化に伴いサービスに追加された機能を追加したいと希望されるかもしれません。

さらに、既存のパッケージに機能を簡単に追加するために製品カタログを素早く変更することができない場合、既存の顧客を通じて新しい研究開発作業を収益化することはより難しくなり、製品の市場投入プロセスで多くのエンジニアリング作業を追加することになります。

つまり、サービス商品を設計する時には、エンジニアリングとパッケージング/配信の間に明確な区別を規定することが非常に重要です。進化する市場や顧客の需要に速やかに応えることができない場合、競合のために大きなチャンスを作ることを顧客が求める場合、追加のコーディングなしに、リアルタイムでサービスを適応できることで、競争力評価の必要性がなくなるだけでなく、エンジニアリング費用と市場投入までの時間も大幅に削減します。

今すぐ Sentinel ソフトウェア保護およびライセンシングソリューションを使用したソフトウェア価格設定とパッケージングの成功について詳細をご確認ください。


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