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Sentinel Insight

製品利用追跡調査と報告

Sentinel LDKにより、ソフトウェアベンダーは始めから終わりまで既存の顧客ベースに完全な視認性を持つことができます。 集中化されたプラットフォームでは、簡単で直感的な自動化されたプロセスを提供し、エンタイトルメントと提供して製品を登録します。そして、その一方で、顧客の人口統計、製品アクティベーション、および機能の利用状況情報を収集し保存します。

このデータが取得されると、Sentinel LDKは、貴社がアクティベーション、機能の使用頻度などに応じてカスタマイズされたレポートを作成できるようにします。 また、自動化された通知機能は、将来的な更新とアップデートの通知を行えるようにします。

Sentinel LDKにより、組織は将来のロードマップの計画を立て、以下の方法でクロスセルの機会を創出することが可能になります

  • コンプライアンスのレポート作成 – エンタイトルメント追跡調査とレポート作成のツールを提供して、エンドユーザが有料ライセンスの利用をし過ぎることがないよう、簡単に設定します。
  • エンドユーザの洞察 – オプションのエンドユーザ登録ステップで、アプリケーションのコピーをアクティベーションしたすべての個人を識別して直接アクセスできるようにします。
  • ソフトウェアパッケージング最適化 – 製品管理とエンジニアリングはブロートウェア (購入時にインストール済みの付属ソフト) を停止して、顧客と見込み客が望む中で最も人気のある機能を含んだソフトウェアパッケージを作成できます。
  • 利用状況傾向の分析 – マーケティングのチームと販売のチームは、カスタマイズされたレポートを利用して、どの製品がいつどのようにして利用されるのかを分析することができます。そして、この非常に貴重なデータを利用して、より効果的な販売とマーケティングの活動を計画し、立ち上げ、そして実行できるのです。
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